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                                       我们的2008
                                                ----高尚

    每当开口说到“明年如何如何”，才发现原来已经到了“明年”，2008年就这样过去了，这是极不平凡的一年，我们经历了让人欣喜和骄傲的奥*运会，也经历了让人心碎和崩溃的大地震，更经历着百年不遇的金融危机，这一年必将是让每个人铭记在心的一年。最近一直很忙，更多的计划和准备为了给2009年更多的美好。今天终于抽出时间静下心来回顾我和我们团队的2008。

    年初公司面临一次痛苦的选择，随着互联网的普及和企业对网络的认可，几乎每家公司都有了自己的网站，网站建设这个10年前的暴利行业已经走向衰竭，现在的我们是放弃这项业务还是继续走下去呢？不忍放弃因为这是我们的第一项业务，虽然现在整个行业同质化严重，大多数公司只有靠残酷的价格战生存，但我们仍有不少的企业客户资源，凭借3年来网站建设的经验和出色的设计，仍然可以在严酷的市场竞争中继续生存下去并保持合理的利润空间。但最终我选择了暂停网站建设业务，把公司的全部精力放在电子商务项目上。因为我觉得这才是未来10年互联网行业最有潜力最值得做的项目，放弃意味着可以更好的开始。接下来我们停止了网站建设业务的投入和客户开发，把全部业务人员划入电子商务部门，仅保留技术人员负责老客户的网站维护工作。事实证明尽管我们放弃了一块市场一部分利润，但是我们获得了更丰厚的回报，在我们的努力下爱源连锁从一家不知明的b2c网站成为了中国成ren用pin电子商务行业最具影响力的运营商。

    春节过后我们原定正式推出套套网（www.86taotao.com），采用全新的经营理念，全新的采购模式，全新的物流体系，全新的商业模式。建立一个针对主流消费人群的生活用品购物网站。同时建立自己的物流体系，在全国建立300到500个地区运营中心，以满足客户当日送达和货到付款的需求。就在我们完成了全部的策划和准备工作之后国家相关部门开始了对成ren保健品网络广告的限制，这一限制使得我们的项目无法正常的在主流网络媒体投放广告推广，最终我们只能暂停这一项目。十多人三个多月的努力却换来这样的结果，这的确很难接受，但是我们没得选择，报怨解决不了任何问题，我们唯一能做的就是全力做好爱源的推广。

  接下来的一段时间业务一直稳步发展，我们得到了越来越多的客户、加盟商、供货商的认可。加盟商数量保持着每月50家的增长速度，但是有件事情让我很困惑，就是加盟商的利润空间。按照我们2008年5月的统计数据加盟商平均月利润在1300元，但是打开加盟商供货表会发现相差非常大，一部分加盟商销售额几乎是零，也有很大比例的加盟商月销售额超过5000元，而真正在1300元这一平均线的加盟商数量却很少。于是我们决定联系加盟商寻找答案，这时我们发现，已经有一部分加盟商无论通过电话还是邮箱都已经联系不上了，而且有些是刚刚加盟甚至不到一个月时间，而销售额超过5000元的加盟商几乎都是运营时间在一年左右或者曾经做过其它产品的网络销售工作。看来对网络营销来说坚持才是最重要的！

  这期间我接触到一个加盟商对我触动很大，一位山东的小伙子，大学毕业后在北京一家工厂工作，一直兼职在淘宝上卖东西，曾经卖过运动服饰、电脑硬件、鲜花蛋糕等多类商品，但是由于货源没有竞争力加上时间有限一直没有什么收获，后来一个偶然的机会看到了我们项目，于是打算做做试试，现在已经做了半年的时间。我问他：“一个月能赚多少？”，他说：“六七百块钱吧”，我说：“少了点”，他说：“还好了，在单位每个月2300块钱工资，除了房租、水电、吃饭、坐车剩下一千块钱给家里汇过去。每个月电话费、应酬、给女朋友买点东西就靠这六七百块钱呢，我想以后卖的会更好的！”。他的话让我感受到一种幸福感，很简单很纯粹的幸福，而我心里也有了一种前所未有的满足感，这样的感觉即使是营业额翻一番也不会有，因为我看到了我们的价值！看到了我们给客户带来的幸福感和满足感！的确，六七百块钱不多，但是可以让拮据的生活变的略微轻松，可以让人对未来抱更多的期望，可以让人对自己有更大的信心！

  经过两个月的试运营，八月份我们完成了对供货商的整合及订单接口的对接，推出了全新的供货模式：订货平台的订单直接发送至相应的供货商，供货商按照我们的要求包装发货。这一供货模式的实行最大程度的降低了商品供货成本，降低了缺货率，提高了商品的发货速度，我们成为业内第一家采用供货商直发模式的公司。从自己做库存走到今天用了整整两年的时间，这期间我们遇到的困难不计其数，但是最终我们实现了模式上的转变，我们真正从零售商变成了渠道商！两年前我带着项目经理一家一家的联系厂家、跑供货商，那时的供货商非常牛，更不用说厂家了。每当我用电子商务的前景、我们的盈利模式、我们的发展远景来跟供货商谈价格的时候，对方只会冷冷的说一句：你说的我不懂，更不信，你就说你拿多少件货好了，我给你个相应的价格。后来我们几乎倾尽全部资金大量囤货，只为能拿到一个在市场上有竞争力的价格。现在几乎每天都会有不同的品牌厂家或代理商给我们打电话主动要求为我们供货，因为成为我们的供货商意味着成为600多家销售终端的供货商。

  这不只是供货模式上的转变，而是盈利模式的转变！做批发做零售利润来自加盟商来自客户，提高利润的最有效方法只有提高供货价格和零售价格，大量的囤货的确可以降低单品成本，但是这涉及到资金周转、产品库存、包装发货、破损过期等多个环节，需要承担很高的风险，高风险低回报的生意任何公司都不会做。所以很多业内的公司只能靠提高供货价格、销售贴牌商品、违禁商品来获取利润。如今我们已经不再需要通过提高供货价格来增加公司利润，也不再需要为了降低成本而增加风险大量囤货，我们通过供货商直发的方式降低了产品的流通成本，通过月结账单的方式把风险转移给供货商。供货商为了完成厂家指定的任务得到返点或者下一年度的代理权甚至会亏钱供货，我们可以靠渠道优势最大程度的压榨供货商的利润空间从而获利。所以即使我们的供货价格跟很多公司的进货价格相同还可以有足够的利润空间，并且不需要压一分钱成本。

   我觉得无论是什么行业，都必将从厂家为主转变成渠道为王！国美苏宁之所以可以把价格做到最低就是因为只有他们可以最大程度的压榨厂家的利润空间，也只有他们有足够的力度压榨厂家的利润空间！现在虽然我们还没有足够的能力压榨厂家的利润，但是我相信这一天用不了多久了。任何事物的发展不会完全按人的意志去改变，电子商务利益链条也一定会不断变革，只不过变革是从我们开始，还是从别人开始！而现在我们成为第一个打破利益链条的公司！接下来的几个月一切都很顺利，我们已经从原来的寻找供货商阶段迈入现在的选择供货商阶段。我们的工作也从批发、库存、包装、发货发展到对供货商的监管，我们通过各种手段严格监控供货商的发货情况，确保在检测、包装、物流方面都可以达到甚至超过我们原来的服务标准。

   十一黄金周期间看了好多房子，打算犒劳一下自己和家人，尽管全国楼市都开始了大跌，但我仍觉得长春不会有多大跌幅，没必要等下去。创业四年来我感触最深的就是决策者可以拿错主意，但是不能拿不定主意，机会总是在犹豫不决中溜走。即使错了也没关系，因为还有机会从头再来，但是要是一直犹豫不决，一直想等等看看，那就真的什么机会都没有了。看了一圈最终选择了一个位置相对较好的中高端楼盘，因为房地产业内有这么一条投资标准：第一是位置，第二是位置，第三还是位置。既然是这么多专业人士都认可的标准，我也没必要再多动脑筋了。现在开发商的户型做的太复杂了，但是细看看好像这样的设计还是很有道理，最终买了套四室三厅两卫一厨一储的跃层，由于是马上交工的现房价格高了点，但是我不喜欢“等”的感觉，贵点也就认了。接下来就是装修了，找了几家装修公司设计做预算，耗费了我大量时间，以前几乎我一出门公司就会有各种各样的问题需要我处理，现在我半个月不去也没个电话打过来，看来公司已经有我没我都可以了，这是件让我开心的事情，任何一家公司的老板当然都很重要，但是如果一家公司老板不在就无法正常运转那就有问题了。

  十一月底一位朋友打电话说他认识位老板很看好我们的86gou系统，想聊一聊看看是否有合作的空间。这一年我把80%以上的精力放在了爱源上，一是因为购物系统已经步入正轨，每个月都有比较稳定的业绩和利润；二是我觉得国家对正版软件的保护还不够，现在在86gou系统上过多的投入风险很大，既然如此就不如把更多的精力放在前景更明了的项目上。互联网行业有很多公司刚一开始就想靠项目融资或者把项目高价卖掉，其实两年之前我也曾经不止一次想过把86gou系统卖掉，因为那时我对这套系统能否成功推广很是担忧，但是偏偏就找不到个合适的人接手，现在看来那时功利心太重了，风投是商人而不是天使，他们看重的是项目的潜力和经营者赚钱的能力，如果他们发现创业者已经难以为继，那他们90%不会投资，连自己都养活不自己了，谁相信可以赚大钱。那时的86gou就是这样，卖也卖不掉，投资也拉不来，只好自己坚持干下去，好在坚持到了盈利的一天。这对我来说是个教训，一开始就想着要卖掉的项目通常都卖不掉，一开始想着要干好的项目通常都有的是人买，所以我zuo爱源之前就下定决心要做好，两年来很多成ren用pin批发商、代理商甚至厂家想要合作或者收购，但是我已经完全不需要考虑了，因为我们已经很赚钱而且资金链充裕，当然没必要找家公司一起分钱了。

    年底我抽出时间做了一些客户回访工作，很多加盟商反应商品种类太少了，有些厂家虽然不是资质齐全但是产品也不错，而且性价比很高，在淘宝上卖的很好，如果我们因为其厂家资质问题不上架会损失客户；还有的加盟商反应一线品牌正品价格偏高，虽然自己知道这个这个价格对正品而言已经很低了，但是淘宝上80%以上的相同品牌产品都是假冒产品价格都很低，很难让客户相信我们的产品价格高因为我们是正品而别人的是假冒产品；还有加盟商反应很多b2c网站都有男用口*服*延*时和女用*催*情*类产品销售，而且利润空间非常大，我们不销售这类产品会大大减少收入。针对这些情况我和几位相关的负责人多次讨论，最终决定继续坚持走正品路线，虽然这个行业目前还很不规范，市场上充斥着假冒产品、违禁产品、三无产品，但是我相信总有一天这些现象会消失，而且现在市场也正在逐步向正规、健康发展。短时间内我们和加盟商会损失一些客户，会少赚一些钱，但是我们树立了一个良好的品牌和口碑，爱源这个项目从一开始就不是打算做一年两年的，所以我们不能为了一些眼前的利益而放弃我们的目标和底线。一个企业如果为了眼前利益而放弃自己的底线，相信这个企业也不会继续走多远了，三鹿就是一个例子，三鹿不是最早向奶粉里添加三氯氰胺的，更不是一开始就想生产“毒奶”，只是在缺乏监管的市场中渐渐放弃了自己的底线。所以我们决定，绝对不提供假冒产品、违禁产品、三无产品，绝不发布任何低俗广告，绝不为提高利润而降低我们的服务标准！

  2008年总体来说我们走的很稳很顺，没有经历什么大的困难和挫折，我想这是因为2007年我们已经打下了很好的底子。

  2009年是很关键的一年，金融危机对人们生活层面的影响会加剧，人们会真实感受到经济的萧条，外贸、钢铁、汽车、金融、地产类的很多企业已经在准备过冬，风投们也都开始囤积资金捂紧钱袋，没有了风投的互联网行业将面领着又一次洗牌。但我觉得这对我们来说并不是一件坏事，尽管我们是一家网络公司但是一直以来我们都在向传统企业学习，学他们的诚恳勤劳，学他们的稳健踏实，我们有足够的储备面对危机。危机总是伴随着机遇，电子商务以其低成本低风险的优势必将成为企业推广产品的最佳渠道，我相信危机过后电子商务将成为企业发展的王道，相信电子商务将会成为创业者的最佳创业模式！

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